01 Organizador

La promoción denominada “Aura Kia Morning 2026” es organizada por Perfumería Savc SpA, RUT 78.416.357-1, en adelante también el “Organizador”, representada legalmente por NOMBRE Y RUT DEL REPRESENTANTE, ambos domiciliados para estos efectos en Av. Vicuña Mackenna Poniente 7431 La Florida, Santiago.

El canal oficial de contacto para asuntos relacionados con la promoción será contacto@auraperfumeria.cl.

02 Campaña y aceptación de las bases

La campaña ofrece a quienes cumplan estas bases la posibilidad de participar en un sorteo aleatorio por un único gran premio. La participación supone que la persona ha podido consultar estas bases antes de completar su compra y declara conocerlas y aceptarlas.

La aceptación de estas bases no implica renuncia a los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación chilena de protección al consumidor ni limita las facultades de las autoridades competentes.

03 Quiénes pueden participar

Podrán participar las personas naturales que, copulativamente:

1. Tengan 18 años o más al momento de la compra.
2. Posean cédula de identidad chilena o para extranjeros vigente.
3. Tengan domicilio o residencia en Chile.
4. Realicen una compra válida en auraperfumeria.cl durante la vigencia.
5. Entreguen datos completos, vigentes y verificables.
6. No se encuentren afectas a las exclusiones de la cláusula 13.

04 Vigencia

La campaña comenzará el 15 de agosto de 2026 y finalizará el 24 de diciembre de 2026 a las 12:00 horas, conforme al horario oficial de Chile continental.

Para participar, el pago debe encontrarse aprobado y efectivamente recibido por el Organizador antes del cierre. Las órdenes pendientes, rechazadas o pagadas fuera de plazo no generarán participaciones.

05 Producto participante y valores

El producto participante es el Sticker imprimible Aura, un archivo digital entregado al comprador por los medios informados en la ficha del producto. Cada unidad adquirida válidamente incluye una participación en el sorteo.

• Una unidad: $3.000, con una participación.
• Promoción de cuatro unidades: $10.000, con cuatro participaciones.

Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen los impuestos aplicables. La adquisición de varias unidades aumenta el número de participaciones, pero no garantiza la obtención del premio.

06 Asignación de números de participación

Una vez aprobado el pago, el sistema asignará un número único por cada unidad participante. Los números quedarán asociados al nombre, documento de identidad, correo electrónico, teléfono y número de pedido informados por el comprador.

La confirmación será enviada por correo electrónico o quedará disponible en la cuenta del cliente dentro de un plazo máximo de un máximo de 24 horas a partir de la compra. El participante deberá informar cualquier diferencia al correo oficial antes del cierre de la campaña.

Se emitirán hasta 100.000 participaciones válidas durante la vigencia.

07 Validez de las participaciones

Una participación será válida cuando:

• La compra se haya realizado dentro de la vigencia y el pago esté aprobado.
• Los datos permitan identificar y contactar al participante.
• La orden no haya sido anulada, desconocida, reembolsada o asociada a fraude.
• El participante pueda acreditar su identidad y la compra si resulta seleccionado.

Si una compra es válidamente anulada o reembolsada antes del sorteo, sus números asociados quedarán excluidos. Toda exclusión deberá quedar registrada y ser objetivamente comprobable.

08 Premio

Existe un único gran premio. La persona ganadora podrá elegir una de las siguientes alternativas dentro del plazo indicado en la cláusula 11:

Si el modelo indicado dejara de estar disponible por una causa no imputable al Organizador, este solo podrá ofrecer, con aceptación del ganador, un vehículo nuevo de características y valor comercial iguales o superiores, o la alternativa en dinero ya fijada en estas bases.

Las imágenes publicitarias son referenciales respecto del color, accesorios y ambientación, pero no podrán alterar la marca, modelo, versión mínima, condición 0 km ni valor de la alternativa en dinero.

09 Realización del sorteo

El sorteo se realizará el 24 de diciembre de 2026, a las 17:00, en Av. Vicuña Mackenna Poniente 7431 La Florida, Santiago, y será transmitido públicamente mediante las redes sociales oficiales de Aura Perfumería.

Antes de la selección se cerrará y respaldará la nómina de participaciones válidas. La elección se efectuará mediante un sorteo de forma aleatoria, ante dos veedores independientes, mayores de edad y plenamente identificados, quienes suscribirán el acta y una declaración sobre la realización y resultado del sorteo. El abogado revisor deberá confirmar si, para esta campaña, corresponde además la intervención de un notario u otro ministro de fe.

Del acto se levantará un acta que identificará la fecha, hora, cantidad de participaciones válidas, sistema utilizado, número ganador, números suplentes y personas que supervisaron el proceso. El acta o un resumen verificable será publicado junto con el resultado.

10 Ganador y suplentes

En el mismo acto se seleccionará un ganador titular y tres suplentes, en orden de prelación. La calidad de ganador quedará sujeta a la verificación de identidad, mayoría de edad, validez de la compra y cumplimiento de estas bases.

El Organizador contactará al titular mediante correo electrónico y teléfono dentro de los dos días hábiles siguientes. También publicará su nombre y documento de identidad parcialmente oculto en auraperfumeria.cl y en las redes sociales oficiales.

Si el titular no responde dentro de cinco días hábiles desde el último intento documentado, no acredita los requisitos o rechaza el premio, se contactará al primer suplente y, si corresponde, a los siguientes bajo el mismo procedimiento.

11 Reclamación y entrega del premio

El ganador verificado tendrá un plazo máximo de 30 días corridos desde la publicación del resultado para reclamar el premio. Dentro de los primeros cinco días hábiles desde la validación deberá comunicar por escrito si elige el vehículo o la suma en efectivo.

La entrega del vehículo y la suscripción de los documentos necesarios se realizarán en Santiago dentro de los 30 días corridos siguientes a la elección, salvo un plazo distinto acordado por escrito en beneficio del ganador. La suma en efectivo será transferida a una cuenta bancaria de titularidad del ganador dentro de 10 días hábiles.

El premio es personal respecto del derecho a exigirlo y no podrá ser sustituido por otros bienes distintos de las dos alternativas expresamente señaladas en estas bases.

12 Gastos, inscripción e impuestos

Si se elige el vehículo, serán de cargo del Organizador el precio de adquisición, la primera inscripción, placas patente, permiso de circulación y SOAP necesarios para entregarlo legalmente al ganador, además de los gastos directos de transferencia o adjudicación.

Desde la entrega serán de cargo del ganador los gastos de uso, mantención, seguros voluntarios, permisos futuros y demás costos ordinarios del vehículo.

El tratamiento de los impuestos o retenciones que eventualmente afecten al premio serán de responsabilidad del ganador del premio.

13 Exclusiones e inhabilidades

No podrán participar:

• Los socios, administradores, representantes legales y trabajadores del Organizador.
• Quienes intervengan directamente en el diseño, administración, auditoría o ejecución del sorteo.
• Los cónyuges, convivientes civiles y parientes de los anteriores hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.
• Las personas jurídicas y los menores de 18 años.

Si una persona inhabilitada fuera seleccionada, su participación será invalidada y se aplicará el orden de suplencia, dejando constancia de la causal en el acta.

14 Tratamiento de datos personales

El Organizador tratará únicamente los datos necesarios para gestionar la compra, asignar participaciones, prevenir fraude, realizar y auditar el sorteo, verificar y contactar al ganador, entregar el premio, publicar el resultado y cumplir obligaciones legales.

Los datos podrán ser comunicados, en lo estrictamente necesario, a proveedores de pago, plataforma tecnológica, servicio de correo, auditor o ministro de fe, concesionario, entidad bancaria y autoridades competentes. No se utilizarán para publicidad directa sin una base de licitud o consentimiento separado cuando corresponda.

Para acreditar la transparencia se publicará solamente el nombre del ganador y una versión parcialmente oculta de su documento de identidad. Los datos se conservarán durante el período necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales y luego serán eliminados o anonimizados.

Las solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición y demás derechos aplicables podrán enviarse a hola@auraperfumeria.cl. El procedimiento deberá adecuarse a la normativa vigente, incluida la que entre en vigor durante la campaña.

15 Modificación, suspensión o cancelación

El Organizador solo podrá modificar aspectos no esenciales para aclarar errores manifiestos o cumplir una exigencia legal, sin reducir el premio, perjudicar participaciones válidas ni alterar arbitrariamente las probabilidades de los participantes. Todo cambio deberá publicarse de forma destacada en esta misma página.

La suspensión, postergación o cancelación procederá únicamente por caso fortuito, fuerza mayor, imposibilidad jurídica sobreviniente u orden de autoridad competente. Si la campaña se cancela definitivamente sin realizar el sorteo, el Organizador devolverá el 100% de los importes pagados por las compras participantes, por el medio original o uno acordado, dentro de 30 días corridos, sin perjuicio de otros derechos legales.

16 Fraude, errores y responsabilidad

El Organizador podrá excluir participaciones obtenidas mediante pagos desconocidos, contracargos, suplantación de identidad, manipulación técnica, automatización abusiva u otro fraude objetivamente acreditado. La exclusión y su fundamento deberán quedar registrados.

Los errores técnicos imputables al Organizador deberán corregirse de manera que se conserve la participación válida del consumidor. Ninguna disposición de estas bases limita responsabilidades que no puedan ser excluidas conforme a la ley.

17 Publicación de resultados y consultas

El resultado será publicado dentro de las 24 horas siguientes al sorteo en auraperfumeria.cl y en las cuentas oficiales de Aura Perfumería en Instagram y TikTok. La publicación se mantendrá disponible por al menos 90 días.

Las consultas o reclamos deberán enviarse a contacto@auraperfumeria.cl, indicando nombre, documento de identidad, número de pedido y motivo de la solicitud. El Organizador responderá dentro de un plazo razonable, sin afectar el derecho a acudir a SERNAC o a los tribunales competentes.

18 Legislación aplicable e interpretación

Estas bases se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente por las normas de protección de los consumidores, comercio electrónico, tratamiento de datos personales y las demás disposiciones especiales que resulten aplicables a la naturaleza de la campaña.

Cualquier controversia será conocida por los órganos y tribunales que resulten competentes conforme a la ley. Estas bases no establecen una renuncia anticipada de derechos ni obligan al consumidor a litigar en un domicilio distinto del que legalmente corresponda.